Polityka zwrotów

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Warunki zwrotu

Zwracany produkt powinien znajdować się w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Produkty kosmetyczne z otwartym lub naruszonym opakowaniem podlegają zwrotowi wyłącznie w przypadku stwierdzenia wady towaru.

3. Procedura zwrotu

Aby dokonać zwrotu, należy skontaktować się z obsługą sklepu za pośrednictwem danych podanych w sekcji Kontakt oraz odesłać produkt na wskazany adres wraz z dowodem zakupu.

4. Zwrot środków

Zwrot płatności zostanie zrealizowany w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

5. Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady towaru klient może złożyć reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

6. Kontakt

W sprawach związanych ze zwrotami i reklamacjami prosimy o kontakt za pośrednictwem danych podanych w sekcji Kontakt.